E-Bülten Üyeliği Yeniliklerden haberdar olmak için e-postanızı yazıp üye ola tıklayın.   Müşteri Memnuniyeti Anketi 1) Genel Değerlendirme Hizmet Kalitesi ve Güvenirliliği Sorunlarınızın Çözümünde Gösterilen Çaba Operasyon Hızı Beklentilerde Çözüm Yeterliliği Personelin Tavır ve Davranışı Personelin Tecrübe ve Eğitim Durumu Hataları Giderebilme Becerisi Hizmetin Fiyat Düzeyi Hizmet Yeterliliği Faturalama İşlemleri Operasyon Kalitesi Geri Dönüş Zamanı Zamanında Teslimat Faturanın Size Ulaşma Süresi İlgi Yeterliliği İletişim Kurma Yolları İlgili Kişiye Ulaşma Memnuniyeti İşle İlgili Ziyaretlerde/Görüşmelerde Beklentilerinizin Karşılanması Diğer 2) Lütfen ELİT’i neden tercih ettiğinizi belirtiniz. Yıllardır ELİT’le Çalışıyor Olmamız Alanında En İyi Firma Olması Operasyon Hızı Hizmet Çeşitliliği ve Çokluğu Fiyatlarının Uygun Olması Güvenirliliği Müşteri İlişkilerindeki Becerisi Hizmetin Tek Alındığı Yer Olması 3)ELİT’i genel olarak nasıl değerlendiriyorsunuz? 100 üzerinden : a) Başka firmalarla çalışıyormusunuz? (Varsa Firma İsimlerini Belirtiniz!) b) ELİT hizmetlerini tanıyormusunuz? c) Yeni hangi hizmetlerin verilmesini istiyorsunuz? d) ELİT’ i başkalarına tavsiye edermisiniz? e) Anlaşma yapacağınız zaman hangi unsurlar etkili olmaktadır? Açıklamalar : : ÇOK KÖTÜ : KÖTÜ : YETERLİ : İYİ : ÇOK İYİ Ana Sayfa Hakkımızda Hizmetlerimiz Referanslarımız İlgili Linkler Memnun musunuz? İletişim Haberler İnsan Kaynakları Web Tasarım Makronet